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臨時休園に伴う前売り入園券の取り扱いについて

有効期限が2020年4月4日から10月6日までの前売り入園券(有効期限は購入日より6か月間)をお持ちのお客様には有効期限の延長をさせていただきます。払い戻し手続きは終了しておりますので予めご了承ください。また電子チケットにつきましては有効期限延長の対象外となっております。有効期限内にご利用ください。
(更新日:2020年10月1日)

コンビニチケットをお持ちのお客様へ

有効期限が2020年4月4日から10月6日までのコンビニチケット(有効期限は購入日より6か月間)をお持ちのお客様は、有効期限の延長をさせていただきます。

  • 有効期限が2020年4月4日から6月1日までのお客様 ⇒2020年9月1日まで有効
  • 有効期限が2020年6月2日から10月6日までのお客様⇒お持ちのチケットの有効期限を3か月延長

※上記、延長した有効期限内にチケットを直接入園ゲートにお持ちいただければ、ご入園いただけます。
※半券のないチケットはお受けできません。
※臨時休園期間が更に延長になった場合は、改めてホームページでご案内させていただきます。

電子チケットをお持ちのお客様へ

2020年9月30日(水)をもちまして電子チケットの払い戻しは終了いたしました。
払い戻し期間:2020年4月22日(水)~2020年9月30日(水)
※払い戻し期間が過ぎると、対応できかねますのでご注意ください。

その他

アンデルセン公園へお問い合わせください。
電話(047-457-6627)にご連絡ください。

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